课程介绍
适用对象:银行大堂经理、柜面服务人员及相关人员
课程简介:建立银行员工乐在工作与职业化心态,以积极的态度面对新的挑战; 、提升现场服务意识,追求卓越服务; 、掌握服务岗位规范,提升服务质量。

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