DMM111:产品管理

开班计划时间:18 小时
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课程介绍
适用对象:产品经理
学习收获:当一个企业从单一产品线向多产品线跨越的时候,必须突破的一个瓶颈就是公司产品经理的培养,因为产品经理是公司价值链中最重要的一个环节,是直接面向客户、带领团队创造价值的领军人物,因此产品经理个人及其所率领的团队的能力往往决定了该产品在市场上的竞争力。然而,很多发展中的企业在构建产品管理体系和培养产品经理的过程中却面临很多困惑,比如: 1、产品经理该如何定位?其职责是什么? 2、产品经理需要具备什么样的能力?如何培养? 3、如何与客户有效沟通,从而发掘客户的隐性需求? 4、如何从大量的需求信息中提炼出核心的客户需求? 5、如何策划有竞争力的差异化产品? 6、如何确保策划的核心需求在开发过程中被充分实现? 7、如何把新产品成功的推向市场? 8、如何避免产品经理沦落成“问题经理”? 9、如何实现产品经理从“单挑”模式向“打群架”模式的转变? 10、如何构建适合产品经理成长的优良土壤? …… 基于以上典型问题,本课程结合大量的培训和咨询案例,并不断总结,从而推出该课程,案例、模板、经验、教训、学员分享等贯穿全课程。
详细大纲
1 “始”字诀—产品角色
1.1 第一部分 产品经理做什么(深入学习产品工作的全流程,全面理解产品经理)
1.1.1 从0到1的互联产品的研发流程(详解)
1.1.2 创意->用户研究->市场分析->产品规划->产品设计->产品开发->产品运营->迭代优化
1.1.3 市场调研与战略定位:产品、运营、技术、市场等多层面评估市场价值,明确产品战略定位
1.1.4 用户研究:定性、定量多角度的用户研究,精准把握真实核心需求
1.1.5 以用户为中心的产品设计:角色、场景、任务
1.1.6 敏捷开发,快速迭代试错的互联网研发
1.1.7 产品发布即持续优化的开始:可用性测试、AB测试、灰度发布等
1.2 第二部分 产品经理怎么做 (产品经理不是一朝一夕炼成的,持续不断的自我提升才是王道)
1.2.1 产品经理的能力模型和知识体系
1.2.2 产品经理的沟通协作,有效推进产品进度
1.2.3 产品经理的常用工具和方法
1.2.4 产品经理在企业和团队中价值
2 “谋”字诀—产品谋划
2.1 第一部分 互联网产品概念要点与产物
2.1.1 产品创新途径与创新思维-TRIZ
2.1.2 市场细分8要素与业务模式模型
2.1.3 产品概念提出、表示与评审
2.1.4 互联网+行业领域的产品创新模式
2.1.5 研究透视客户背后的意图
2.2 第二部分 产品路标与营销策略规划
2.2.1 产品路标规划流程与要点
2.2.2 产品线规划方法与文档
2.2.3 产品优先级设定方法
2.2.4 产品营销规划之营销体系
2.2.5 产品营销规划之价格设定
3 “需”字诀—需求传递
3.1 第一部分 产品功能需求定义
3.1.1 用例文档要点
3.1.2 用户需求细化描述模型
3.1.3 功能级需求描述与测试
3.1.4 根据特性列表由外而内用例建模
3.1.5 根据特性列表由内而外领域建模
3.1.6 需求细化与建模
3.2 第二部分 产品非功能性需求定义
3.2.1 用户满意度视角的特征定义
3.2.2 产品内部结构的特征定义
3.2.3 产品运维时的特征定义
3.2.4 基于QFD的产品非功能性定义
3.2.5 基于FEMA与APQP产品非功能性定义
3.2.6 质量属性的功能性的分解模式
4 “设”字诀—信息架构设计与原型设计
4.1 第一部分 产品信息架构设计
4.1.1 用户需求转化为信息架构
4.1.2 以用户为中心的内容精准导航与模糊导航
4.1.3 以用户为中心的功能菜单与流程菜单设计
4.1.4 给用户功能的一个起始点
4.1.5 使用信息地图、信息流程图和线框图表达信息架构
4.1.6 信息架构与真实的用户心理模型相一致
4.2 第二部分 产品的原型设计
4.2.1 眼睛的视线规律
4.2.2 眼睛的聚焦效应
4.2.3 眼睛的刺激效应
4.2.4 信息架构转化为原型
4.2.5 使用原型提炼设计的想法
4.2.6 纸上原型、线框图、故事板与动画方式
4.2.7 演示:常见的原型设计软件工具
5 “测”字诀—可用性测试
5.1 编写可用性测试脚本
5.2 可用性测试的方法
5.3 在头脑模拟的过程记录下来
5.4 使用科学仪器的可用性测试过程
5.5 用户如何参与到可用性测试
5.6 可用性测试的量化标准
5.7 案例:乔布斯对IPOD的可用性测试过程
6 “控”字诀—开发管控
6.1 从产品视角评审设计方案
6.2 产品从需求到设计常见问题
6.3 产品需求变更管理流程与模版
6.4 产品验收方法要点与案例分析
6.5 多产品线、项目组的协调沟通管理
6.6 陈旧产品线的架构重构管理与产品经理职责
7 “援”字诀—提供支援
7.1 准确把握产品生命周期,制定产品运营规划与策略
7.2 产品营销运营:内容运营、用户运营、活动运营等
7.3 市场销售数据调研与分析方法
7.4 产品经理工作汇报关系和信息流向
7.5 新产品上市发布策略与实施
7.6 营销策略宣贯与实施考核
7.7 对销售团队的有效激励
8 “档”字诀—输出文案
8.1 撰写BRD、MRD、PRD文档
8.2 绘制低、高保真产品原型
8.3 流程图、PPT、AXURE等常用工具
8.4 产品的最佳实践总结与哲学思考
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