DMM121:引导管理

开班计划时间:12 小时
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课程介绍
适用对象:中层管理者
学习收获:所谓引导,是“以中立的立场,来管理团队整体的工作流程;在培养团队精神的同时, 将团队的成绩最大化”的技能。当今世界形势风云变幻,组织里的每个员工,都必须要 能独立思考,且同心协力地推进改革并解决问题。 学员们能透过本培训,习得如何有效管理工作流程,进而在团队作业时,激发出崭新的解决方案。在这“引导师型领导者,将是引领企业持续成功的时代”,本课程展示引导理念,帮助各组织建立起能有效沟通的企业文化。
详细大纲
1 什么是引导和引导者
1.1 引导的概念
1.2 传统培训的不足与引导技术的优势
1.3 什么是引导者
1.4 引导者的工作任务
1.5 团队引导的作用
2 团队引导的步骤
2.1 团队引导的评估和设计
2.2 如何给予反馈和完善方案
2.3 完成最终准备
2.4 如何开始引导
2.5 团队引导过程要点
2.6 结尾
2.7 后续跟进
3 团队共创引导技术
3.1 团队共创引导技术的优势
3.2 团队共创引导技术的适用环境
3.3 团队共创引导技术案例
3.4 团队共创引导技术步骤
3.5 规则和流程介绍
3.6 确定主题
3.7 个人头脑风暴
3.8 结构化的团队头脑风暴
3.9 排列组合应对策略
3.10 提炼关键词
3.11 共创关键词关系图
3.12 分享与回顾
3.13 点评与反思改进
4 开放空间引导技术
4.1 开放空间引导技术的优势
4.2 开放空间引导技术的适用环境
4.3 开放空间引导技术案例
4.4 开放空间引导技术步骤
4.5 规则和流程介绍
4.6 确定大主题
4.7 与会者围绕大主题写出关注的具体问题
4.8 澄清问题背景
4.9 确定团队关注的若干具体问题
4.10 开始自由研讨
4.11 记录研讨内容来并收编成策
4.12 找出问题优先顺序
4.13 整合相关问题和研讨记录
4.14 分享与回顾
4.15 点评与反思改进
5 聚焦式会话引导技术
5.1 聚焦式会话引导技术的优势
5.2 聚焦式会话引导技术的适用环境
5.3 聚焦式会话引导技术案例
5.4 聚焦式会话引导技术步骤
5.5 规则和流程介绍
5.6 确定研讨问题
5.7 就数据层面,即事实和外部现实的具体问题提问
5.8 就体验层面,即个人内在的反应的问题,包括感情、隐藏的想象或与事实的联想澄清问题提问
5.9 就理解层面,即挖掘出意义、价值、重要性的问题确定团队关注的若干具体问题提问
5.10 就决定层面,即让人们对未来作出决定的问题提问
5.11 分享与回顾
5.12 点评与反思改进
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