DMM132:企业创新管理

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课程介绍
适用对象:中层管理者
学习收获:经济学家约瑟夫·熊彼特于1912年首次提出了“创新”的概念。 通常而言,创造是指以独特的方式综合各种思想或在各种思想之间建立起独特的联系这样一种能力。能激发创造力的组织,可以不断地开发出做事的新方式以及解决问题的新办法。 管理创新则是指组织形成一创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程。也即,富有创造力的组织能够不断地将创造性思想转变为某种有用的结果。当管理者说到要将组织变革成更富有创造性的时候,他们通常指的就是要激发创新。管理创新是指企业把新的管理要素(如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等)或要素组合引入企业管理系统以更有效地实现组织目标的创新活动。 二十一世纪的全球化经济为市场带来剧烈的变化,在持续追求最低成本的竞赛之外,也推升了以「创新」为企业目标的知识经济浪潮。为了从激烈的市场竞争中脱颖而出,愈来愈多的企业试图藉由创新研发工作来创造优势。然而,企业持续对研发创新工作加码,是否真能一如预期地产生应有的效益,其关键就在于「创新管理」以及商业模式创新,则是企业如何创造、销售和传递顾客价值的方法。在这方面,企业必须思考「价值主张、「供应链管理」和「锁定目标顾客」这3个问题。
详细大纲
1 打造创意创新环境
1.1 “佛家”的物理环境
1.1.1 佛祖菩提树下静思
1.1.2 乔布斯与IPOD
1.1.3 比尔盖茨的辟谷
1.1.4 泽东闹市读书
1.2 “家庭”的温馨环境
1.2.1 钱学森的家庭创新环境
1.3 “企业文化”的人文环境
1.3.1 盛唐开元之治-广开言路
1.3.2 山姆沃尔顿打造的“沃尔玛文化”
1.4 “诸子百家”的文化环境
1.4.1 儒墨道法的文化环境内涵
2 创新思维之源
2.1 “归纳”分析
2.1.1 归纳中“发现问题”
2.1.2 立体思维与平面思维
2.2 佛家的“顿悟”-灵光
2.2.1 佛家“南宗”与“北宗”之争
2.2.2 思维定势(感性思维)与思维无定势(理性思维)
2.2.3 东方人与西方人的思维方式对比
2.3 “一点一滴”的积累
2.3.1 滴水穿石的创新
3 创新的价值体系
3.1 创新的“显性价值与隐性价值”分析
3.1.1 从“宝洁”的“密封保鲜膜与超耐用垃圾袋”发明中得到的启示
3.2 创新的“市场价值与商业价值”分析
3.2.1 微软的Anders Hejlsberg缔造的C#中商业价值
3.3 创新的“用户价值”分析
3.3.1 创新训练:用户研究引发的创新
3.4 创新的“成本”分析
3.4.1 二战中GE的第一次价值成本分析引发的成本创新
3.5 创新的成本价值曲线(微笑曲线)
4 创新的思维模式
4.1 “组合”创新
4.1.1 不是生产什么,而是增加了什么
4.1.2 新加坡商人推出鸳鸯饮料
4.2 “观察”创新
4.2.1 鱼的耳朵-声纳
4.2.2 石油大亨洛克菲勒的精细观察
4.3 “需求”创新
4.3.1 “芭比娃娃”中的启示
4.3.2 乔布斯的希望创新法
4.4 “转换”创新
4.4.1 经验-品味-感知-创新
4.4.2 北京烤鸭+肯德基技术=北京烤鸡
4.5 “替代”创新
4.5.1 陶瓷发动机、陶瓷剪、陶瓷水阀
4.6 “变异”创新
4.6.1 Google简洁的用户体验
4.7 “挖潜”创新
4.7.1 索尼开发随身听、IPOD等
5 创新思维的规律
5.1 前苏联的研究成果TRIZ
5.2 TRIZ技术进化的八个法则
5.2.1 法则1:完备性法则
5.2.2 法则2:能量传递法则
5.2.3 法则3:动态性进化法则
5.2.4 法则4:提高理想度法则
5.2.5 法则5:子系统不均衡进化法则
5.2.6 法则6:向超系统进化法则
5.2.7 法则7:向微观进化法则
5.2.8 法则8:协调性法则
5.3 改善有用功能的四种方法
5.3.1 方法一:补充“主体—行为—物体”模型中缺失的部分
5.3.2 方法二:增加主体行为从而产生合适的结果
5.3.3 方法三:改善 “物体”
5.3.4 方法四:改善 F
5.4 消除有害功能和五种方法
5.4.1 方法一:阻止有害行为
5.4.2 方法二:施加另一个场,抵消有害行为
5.4.3 方法三:将有害行为转移到另一个物体上
5.4.4 方法四:调整或替换具有损害功能的主体
5.4.5 方法五:调整或替换有损害功能作用的物体
6 创新思维框架训练
6.1 界定问题―正确的问题是成功的一半
6.1.1 理清问题:对杂乱的问题进行简化
6.1.2 深化问题:对模糊的问题进行界定
6.2 有形分析―列出所有看得见的因素
6.2.1 多维分析:事物多角度观察剖析
6.3 无形分析―思考那些看不见的因素
6.3.1 因果分析:原因答案的探寻推理
6.3.2 决策分析:方案价值的比较择优
6.4 寻找方法―寻找解决问题的方法策略
6.4.1 解决方法:有效的操作方法
6.4.2 解决方案:系统的规划方案
7 创新思维方法训练
7.1 从“内部”的角度思考
7.1.1 思维要素:外部/内部
7.1.2 创新观念:核心决定整体,少数决定多数。
7.2 从“间接”的角度思考创新
7.2.1 思维要素:直接/间接
7.2.2 创新观念:所谓灵活,就是通过迂回达到目的。
7.3 从“长远”的角度思考创新
7.3.1 思维要素:眼前/长远
7.3.2 创新观念:聪明人通常把未来视为现实的起点
7.4 从“深层”的角度思考创新
7.4.1 思维要素:物质/精神
7.4.2 创新观念:专业就是你能比别人看得更深。
7.5 从“精神”的角度思考创新
7.5.1 思维要素:表层/深层
7.5.2 创新观念:专业就是你能比别人看得更深。
7.6 从“抽象”的角度思考创新
7.6.1 思维要素:形象/抽象
7.6.2 创新观念:大象无形,赢者务虚!
8 创新思维技能训练
8.1 “联想”能力
8.1.1 联想能力是指将不相关的事物联系在一起的思维能力。
8.1.2 联想能力是创新思维的大脑,负责随时激发灵感。
8.2 “预测”能力
8.2.1 预测能力是指对未来发展变化预见洞察的思维能力。
8.2.2 预测能力是创新思维的左手,负责开拓发现新领域。
8.3 “提问”能力
8.3.1 提问能力是指发现问题和理解问题的思维能力。
8.3.2 提问能力是创新思维的右手,负责引发深度新思考。
8.4 “分析”能力
8.4.1 分析能力是归纳、推理、演绎、判断的思维能力。
8.4.2 分析能力是创新思维的躯体,负责综合提炼新信息。
8.5 “批判”能力
8.5.1 批判能力是指通过质疑批驳分清是非对错的思维能力。
8.5.2 批判能力是创新思维的左足,负责检查思维的漏洞和缺陷。
8.6 “设计”能力
8.6.1 设计能力是指根据目的要求,组织构思的思维能力。
8.6.2 设计能力是创新思维的右足,负责将散乱的信息系统化。
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