课程介绍
适用对象:企事业单位各职级人员
课程简介:1、掌握如何认识自己,了解他人,知己解彼,根据个性特质与行为方式,与他人有效相处 2、掌握如何采用个性化的沟通方式,提高沟通绩效 3、掌握沟通的核心规律和技巧 4、掌握如何建立良好的职场人际关系,提高人际敏感度
课程大纲

1. DISC行为风格

1.1. 案例开场,过渡到课程主题

1.2. DISC行为风格理论解析

2. 你是哪种行为风格

2.1. 行为风格象限讲解

2.2. 关注事or关注人 / 直接快速or间接缓慢

2.3. 现场DISC性格分析测评

2.4. 案例:从同一情况看D、I、S、C的反应

3. 行为风格下的知己解彼

3.1. 如何辨识不同的行为风格对象

3.2. 日常行为接触面面观

4. 不同行为风格对象的相处与沟通技巧

4.1. 与D型行为风格的相处与沟通技巧

4.2. 与I型行为风格的相处与沟通技巧

4.3. 与S型行为风格的相处与沟通技巧

4.4. 与C型行为风格的相处与沟通技巧

5. 课程回顾与行动计划

5.1. 课程回顾

5.2. 实际案例延伸探讨

5.3. 任务分解与知识点应用

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