课程介绍
适用对象:公司中高层、流程优化推进人员
课程简介:随着组织规模的变大,流程臃肿、协同困难等大公司病会变得突出,影响客户满意度和公司创造财务价值的能力。流程优化可以帮助组组织强化以客户为中心的经营理念,并通过各项专题优化,实现降本增效,提升客户满意度和公司竞争优势。 本课程帮助学员了解流程优化项目的推进步骤,掌握流程建模、分析和优化的方法和技能。

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