课程介绍
适用对象:部门经理、业务主管、从事人员招聘的人员
课程简介:1、掌握如何设计具有针对性的结构化面试试题 2、掌握面试中应用STAR行为面试技巧 3、掌握最高效的评价技术进行集体式甄选 4、收获一整套使用工具包
课程大纲

1 面试官,快乐并痛着

1.1 讲师自我介绍,并阐述课程重要性及课程目标。

1.2 讲师系统讲解课程结构及逻辑关系。

1.3 进行开场活动,引导学员关注面试官的困惑与担忧。

1.4 讲师强调低质量招聘决策导致的经济损失。

2 招聘流程

2.1 讲师引导学员体会正确甄选的益处。

2.2 讲师组织学员开展讨论活动,并以此为契机详细介绍专业与严谨的招聘系统与流程。

2.3 讲师介绍面试步骤。

3 选才的标准

3.1 讲师通过组织讨论活动,引导学员思考选才标准,并介绍选才标准模型。

3.2 能力VS动机。

3.3 小组练习:能力抽取。

3.4 小组练习:动机判断。

3.5 标准建立简介。

3.6 小组练习:设置我们的招聘标准。

4 面试流程概述

4.1 讲师详细讲解面试流程与关键步骤。

5 面试前准备

5.1 通过视频录像活动:面试开场展示,引导学员思考,并强调面试前准备工作的重要性。

5.2 讲师讲解面试准备工作中涉及的关键步骤与注意点。

5.3 讲师简述简历筛选与面试分工原则。

6 面试开始、进行、结束

6.1 通过录像活动,为学员展示标准的面试开场行为。

6.2 小组活动:定制化自己的面试开场话术,并进行刻意练习。

6.3 讲解面试时的常见问题。

6.4 强调行为问题的重要性。 

6.5 讲解有效收集应聘者表现的资料。

6.6 讲解有效分辨谎言。

6.7 讲解完善资料的跟进方法。

6.8 学员练习。

6.9 强调在面试中营造良好氛围与节奏的重要性与方法: 

6.10 介绍面试结束关键注意点。

7 面试资料评估与整理

7.1 强调面试资料评估的重要性。

7.2 观看录像,讨论评估面谈资料的关键行为与动力及注意点。

7.3 讲解评分标准。

7.4 整合资料。

8 做出决定

8.1 观看录像,帮助学员体会候选人留用与淘汰原则。

8.2 讲解做出选聘决定的操作步骤。

8.3 再次强调整合资料的益处。

9 后续措施

9.1 讲师引导学员再次回顾在课程开始前所列出的面试官困扰,进一步组织讨论如何应用所学解决这些问题。

9.2 讲师鼓励学员反思,制定具体的改善行动方案。

9.3 关键知识点检测。

9.4 总结,结束。


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