课程介绍
适用对象:企业内部讲师、课程开发专业人员
课程简介:1、掌握经验的价值、类型和存储形式 2、掌握如何运用科学的流程、方法和工具来挖掘岗位经验和开发案例 3、掌握如何根据培训课件的需求开发适合的、高质量的、可信的案例 4、掌握如何结合案例式课程的讲授方法与技巧优化案例在课件中的展现形式
课程大纲

1 经验萃取

1.1 经验的概念

1.2 经验的分类

1.3 反向萃取

2 案例开发

2.1 案例的概念与分类

2.2 优秀案例应该具备的要素

2.3 商业案例的采集流程

2.4 案例的采集方法

3 案例应用

3.1 案例解析

3.2 案例优化改善

4 课程总结:

4.1 工匠精神——做专家中的专家

4.2 发现的心——让案例源源不断

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