LHW122:构建简单有效的管理体系—华为的实践

开班计划时间:6 小时
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课程介绍
适用对象:企业中高层管理者
学习收获:1、深入了解华为 2、参考借鉴华为企业管理先进管理理念和实践方法,激活组织活力
详细大纲
1 第一部分 深入了解华为
1.1 华为的过去、现在和未来
1.2 华为的业务构成简介
1.3 华为全球化组织
1.4 华为的核心价值观
1.5 华为的核心企业文化
1.6 熵增定律--热力学第二定律
1.7 华为如何运用熵减来激活组织活力
1.8 案例分析与互动:通过拜读老板文章,了解华为文化内涵。读创始人的文章,能了解企业的管理文化,引导学员阅读《华为的冬天》《我的父亲母亲》等经典文章,了解华为背后的深层次的企业文化源头。
2 第二部分 华为人力资源部-激发员工潜力的发动机
2.1 人力资源部的定位
2.2 全球人力资源布局
2.3 KPI考核指标的制定、任职资格体系、薪酬体系
2.4 奖惩分明的各项措施—以奋斗者为本“不让雷锋穿破袜子”
2.5 员工发展通道
2.6 砍掉高层的“手脚”,砍掉中层的“屁股”,砍掉基层的“脑袋”
2.7 多元化激励--名权利
2.8 华为分钱的智慧
2.9 价值创造、价值评价与价值分配
2.10 价值分配原则:战略、绩效、以奋斗者为本
2.11 案例分析与互动
3 第三部分 干部队伍建设-华为干部的选用育留体系
3.1 华为干部队伍政策
3.2 华为干部必拔于士卒(选)
3.3 干部的任务与使命(用)
3.4 干部的培训体系和轮岗实践(育)
3.5 干部的激励政策(留)
3.6 任职资格牵引努力方向
3.7 干部的管理考核指标
3.8 华为干部素质模型:拼命、献身、敬业、责任感
3.9 案例分析与互动
4 第四部分 华为狼性营销—成功重要因素
4.1 LTC(Lead To Cash)重大销售变革项目介绍
4.2 高效端到端销售流程的讲解(从发现线索到成功回款)
4.3 解决方案销售or产品销售?及它们的区别
4.4 “铁三角”团队作战:客户经理、产品经理和服务经理的配合
4.5 打通各部门墙:卷进财经等职能部门,形成一个团队有效沟通密切合作
4.6 僵化优化再固化流程,提高效率,提升效益,增多订单提升客户满意度
4.7 案例分析与互动:如何避免研发、销售、服务组织内耗?说说你身边怎么解决相互扯皮的部门墙问题?
5 第五部分 基于销售流程的销售方法与手段
5.1 何为狼性文化?
5.2 初次拜访客户该怎么做
5.3 客户的分类
5.4 如何攻陷不友善客户的防线
5.5 研究分析客户,提升客户关系水平
5.6 如果客户直接索贿怎么办
5.7 销售的那几个隐秘手段
5.8 如何有效防止友商的进攻
5.9 新客户的开发,老客户的维系
5.10 如何处理客户的投诉
5.11 华为常用的那些谈判手段和技巧
5.12 案例分析与互动:抽取一些学员模仿客户拜访。说说你销售中所遇到的那些尴尬事。
6 第六部分 华为研发—成功的重要基础
6.1 华为研发的拼搏文化
6.2 全球化研发组织布局
6.3 塑造高效保质的研发流程(IPD、敏捷等)
6.4 华为IPD简介
6.5 研发敏捷开发流程简介
6.6 长远目光地战略投入
6.7 完善的信息安全体系守住研发成果
6.8 案例分析与互动
7 第七部分 华为海外市场拓展
7.1 华为海外市场拓展历程
7.2 进攻海外的措施和手段
7.3 华为的海外工作与生活的苦与乐
7.4 如何对待海外员工的文化差异
7.5 国内企业如何一步步成为国际化企业?
7.6 案例分析与互动:说说你在海外遇到的印象深刻事情。
8 第八部分 华为品牌塑造与提升—提升议价能力
8.1 品牌塑造和品牌营销,“品牌就是一切”
8.2 品牌定位、品牌战略与品牌个性
8.3 利用品牌推动业绩飞跃
8.4 华为品牌价值
8.5 华为品牌形成过程
8.6 华为提升品牌的举措与做法
8.7 案例分析与互动
9 第九部分 华为“狼性、艰苦奋斗、开放、创新、妥协、灰度”等企业文化
9.1 “开放”的大局观管理文化。
9.2 “妥协与灰度管理”
9.3 “全力以赴 成就客户”的价值观
9.4 “争先创优,善于创新,敢于拼搏”的文化
9.5 以奋斗者为本
9.6 以客户为中心
9.7 准军队化管理文化
9.8 创新文化(包括管理持续创新、技术创新)
9.9 案例分析与互动
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