MA141:新晋管理人员核心技能训练

开班计划时间:12 小时
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课程介绍
适用对象:企业中层管理人员、新晋升管理者
学习收获:本课程将通过对管理人员职业生命周期分析入手,激发管理人员自我管理与改善的意识,继而推出核心管理和领导技能的知识和技能训练,提高其个人综合能力素养,增强并提升企业核心竞争力。
详细大纲
1 第一单元:管理角色转换
1.1 优秀管理者的核心特质
1.2 新晋管理人员的常见心理误区
1.2.1 累才是对工作负责吗
1.2.2 身先士卒真的就是好领导吗
1.2.3 带好徒弟一定会饿死师傅吗
1.2.4 领导一定要是技术霸主吗
1.2.5 难道只有自己做才是最放心的吗
1.3 从乐手到指挥——业务精英向管理者的职责转变
1.3.1 职责转变
1.3.2 方法与想法的转变
1.3.3 能力转变
1.3.4 意识转变
1.4 中层管理人员组织使命:哈大模型的应用
2 第二单元:新晋管理人员的管理技能提升
2.1 良好的组织沟通能力
2.1.1 高效沟通的三个层次
2.1.2 沟通之表达、倾听、询问、观察、攻心技巧修炼
2.1.3 职场沟通分类与核心原则
2.1.4 做好期望值的管理
2.2 培养和训练下属的能力
2.2.1 建立部属培育意识
2.2.2 建立全员执行文化打造完美团队
2.2.3 技术性领导向调试性领导的转变
2.2.4 核心人才管控策略
2.3 授权管理——有效授权与控制
2.3.1 为什么要授权:用目标管理找到你的80/20
2.3.2 授权之不足与改善方法
2.3.3 授权的时机
2.3.4 授权的步骤与要领
2.3.5 放权程度因人而异
2.3.6 预案管理保证有备无患
2.4 人性激励的能力
2.4.1 掌握员工的需求,改善员工的行为:
2.4.2 有效激励的原则
2.4.3 激励的技巧和方法
2.4.4 新生代员工的激励技巧
2.5 绩效管理——提升团队执行力
2.5.1 目标管理:以目标引导行动
2.5.2 管理中的责任强化:别让猴子跳来跳去
2.5.3 承诺管理法则让绩效倍增
2.5.4 持续改善的PDCA
2.5.5 竞赛管理让业绩不断刷新
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