业绩提升走向共赢——营销技能提升

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SALT118：业绩提升走向共赢——营销技能提升

开班计划时间：12 小时

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课程介绍

适用对象：销售经理、客户经理、业务代表、业务拓展经理以及市场专员等等

学习收获：学习先进的销售理念，对客户需求、形势分析、销售人员素养等方面都会有全新的认识、学习从开场、询问鉴别、推荐到成交的整个销售流程，以及每个流程的技巧和注意事项

详细大纲

1 销售人员的仪表和举止
1.1 销售的仪表
1.2 销售的举止
2 营销理念导入及营销观念的建立
2.1 销售的过程就是打造不可替代性的过程
2.2 核心性能与核心价值
3 销售的开场
3.1 从安全到信任到业务——客户关系发展三阶段：好的销售从自我介绍开始
3.2 销售提问的技巧
3.3 快速拉近客户距离的手段
4 销售的沟通能力提升
4.1 沟通的概念
4.2 五种类型的人物性格
4.3 相应的沟通技巧
5 推荐与异议处理
5.1 根据客户的类型和需求进行推荐
5.2 异议处理五步法（现场演示和演练）
6 强化关系与推动成交
6.1 让客户感动
6.2 成交过程中的细节处理（现场演练）
7 共赢谈判技巧
7.1 谈判的三项原则
7.2 妥协与成交技巧（现场演练）
8 招投标技巧
8.1 招投标方式
8.2 招投标流程说明
8.3 招标工作的组织与管理
9 特别章节——销售话术训练
9.1 问->答->赞【全体开口练】
9.2 对对对，你说的对【全体开口练】
9.3 从Yes…but…到yes…and…【全体开口练】
9.4 用“我会”代替“我尽可能”【全体开口练】
9.5 反馈积极的一面而非贴标签【全体开口练】
9.6 FAB法则【全体开口练】
9.7 你买一个还是买两个【全体开口练】

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