SRE141:需求开发和需求管理

开班计划时间:12 小时
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课程介绍
适用对象:业务人员,售前咨询顾问,业务需求分析工程师(BA); IT项目经理,系统分析员,架构工程师/软件开发工程师/软件测试工程师,以及相关兴趣爱好者。
学习收获:了解敏捷开发中的需求开发和管理(用户故事)的方法和技巧; 、掌握企业管理中的流程分析,与信息化业务需求分析; 、掌握需求调研、变更、管理的常用技能
详细大纲
1 导言
1.1 信息化价值论公式
1.2 各软件开发模型中需求分析的作用与意义
1.3 需求开发需求管理在产品价值链的位置及作用意义
2 需求工程概述
2.1 什么是需求?
2.2 需求与范围的差别
2.3 需求模式中的常见问题,并用鱼骨图做根源性分析
2.4 需求的重要性和意义
2.5 需求工程的构成与划分
3 需求开发概述
3.1 什么是需求开发?
3.2 需求角色分析
3.3 需求层次论
3.4 需求属性
3.5 需求开活动的输入内容及前提,输了内容及必须项,以及需求阶段的核心活动及产出是什么?
4 需求获取
4.1 需求获取方法以及原型法
4.2 需求获取的技巧
4.3 需求获取中与客户沟通交流的注意事项
4.4 需求调研的范围应该如何界定?
4.5 如何通过缜密、结合化问题,获取所需信息,以调研的深度?
5 需求分析
5.1 需求分析基本原则
5.2 常见的需求分析方法
6 业务流程分析
6.1 管理与流程概述
6.2 流程作用与意义
6.3 流程优化案例分析
6.4 流程练习
7 企业信息化需求分析
7.1 IT现状分析
7.2 业务现状分析
8 需求验证操作实务
8.1 需求验证的目的
8.2 需求验证的主要手段分析
8.3 需求评审流程及常见误区与应对之道
9 需求管理
9.1 概述
9.2 需求确认
9.3 需求角色
9.4 需求跟踪
9.5 需求变更
10 需求文档介绍与编写技巧
10.1 需求文档模板与实例
10.2 小组练习
11 案例分析
11.1 案例分析1:项目管理生命周期的需求管理实践
11.2 案例分析2:做好需求管理的通用实践
11.3 案例分析3:JD项目可研报告
11.4 案例分析4:NB招投标书
11.5 案例分析5:WD用户需求说明书
12 敏捷需求
12.1 敏捷简介
12.2 敏捷需求管理
12.3 敏捷用户故事
13 知识考试
13.1 需求开发与需求管理知识小测试
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