TEM125:卓越经理人的7项团队建设技能

开班计划时间:6 小时
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课程介绍
适用对象:高中基层管理者
学习收获:了解团队绩效:经理人成败的标志 、学会如何打造高绩效团队 、掌握如何设定合理的目标,采取强有力的管控措施,妥善解决团队冲突,打造激发人心的激励机制,有效授权,有效甄别与管理问题员工,以及如何塑造高绩效团队文化
详细大纲
1 团队绩效:经理人成败的标志
1.1 管理的本质:提升团队绩效
1.2 高绩效团队的6种特征
1.3 高绩效团队成员的8种表现
2 如何打造高绩效团队
2.1 经理人所应该履行的八项职责
2.2 卓越经理人的7项技能
3 设定合理的目标
3.1 目标才是真正的管理者
3.2 正确目标的6个特征
3.3 设定正确目标需要遵循的法则
3.4 聚焦,目标成功的保障
3.5 如何让目标渗透到每位员工心中
4 采取强有力的管控措施
4.1 提升员工责任心的4个步骤
4.2 打造透明化管控(责任)体系的5招
4.3 透明化管理的工具箱
4.4 跟踪和修正的6个注意事项
4.5 及时评估的“3公”原则(公平公开公正)
5 妥善解决团队冲突
5.1 案例:部门之间的互相指责
5.2 团队冲突后的员工6类反应:
5.3 如何有效解决团队冲突(5个步骤)
5.4 寻求积极的团队冲突
6 打造激发人心的激励机制
6.1 激励第一,惩罚第二
6.2 制定激励计划需要遵循的5项法则
6.3 激励3法则:及时、公开、新颖
6.4 激励应用(案例):金钱、尊重、表扬、信任
7 有效授权
7.1 失势与失控:经理人为什么害怕授权
7.2 有效授权的4个前提
7.3 塑造“自我管理”型 团队的5个理由
8 有效甄别与管理问题员工
8.1 九种问题员工表现与对策
8.2 管理问题员工的6项必备技能
9 塑造高绩效团队文化
9.1 建立团队的使命感和价值观/如何在工作实践中贯彻价值观
9.2 案例分析:杰克·韦尔奇维护公司的价值观;阿里巴巴的绩效管理;
9.3 案例分析:如何打造“执行力文化”;《拯救大兵瑞恩》片段
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