建立多元与包容的工作团队
线下培训时长:6 小时
课程介绍
适用对象:企业管理者
课程简介:1、掌握如何解释公司在其所制造产品、提供服务和雇佣员工方面的多元化方式 2、掌握如何对多元化和包容进行定义,并将其与公司价值观联系起来 3、掌握组内、组外、“惯性思维”、偏见和促进包容行为的定义 4、掌握如何培养实施包容行为和辅导远离排外行为的技能
课程大纲

1 我们都是公司的主人

1.1 讲师开场介绍,组织学员讨论包容的工作环境对员工和组织的重要性。

1.2 进行“我们是公司的主人”竞赛活动,目的是为建立以下联系:公司的多元化体现在生产/提供的产品/服务、员工以及员工每天带到工作中的看法。

1.3 讲师将多元化与包容性与公司的价值观联系。

1.4 讲师通过“橘子活动”帮助学员了解如何根据已经深入我们潜意识之中的标准做出判断。该活动强调非威胁方式下做出的判断。

1.5 讲师通过使用“冰山模型”引导学员讨论存在该模型“水面以上”和“水面以下”的个人特征和特点。

1.6 讲师通过四个维度来阐释多元化和包容性。

1.7 观看教学视频录像:一位世界500强公司CEO传达多元化和包容性员工的战略重要性。

2 拓展视角

2.1 进行“连点成线”活动,强调我们的“脚本”通常使我们无法了解完成的说明,或可能限制我们提出潜在的解决方案。

2.2 通过学员小组讨论,明确作为“内部人员/外部人员”意味着什么,并讨论处于任一团体中的个人影响。

2.3 讲师讲解偏见的含义,并引导学员讨论与体会偏见如何影响我们看待和参与世界的方式。

3 创建包容的工作团队

3.1 讲师系统讲解如何促进包容行为。

3.2 通过促进包容行为活动,帮助学员完成自我评估,并确认学员希望重点改进的行为。

3.3 讲师系统讲解六种包容行为及组织开展相应小组活动,并记录可以用在工作环境中执行更具包容性行为的具体方法。

4 创建包容团队的自我意识

4.1 讲解培养针对六种包容行为的技能:帮助学员反思自己的行为,从而确定自己行事的包容程度,然后,帮助学员使用该信息继续完成《创建包容的工作团队情境工作表》。

5 挖掘所有人才

5.1 系统讲解“远离排外行为”指导方式。

5.2 讲解“远离排外行为”指导情景练习:学员将利用情境打断排外行为基础上个人的当前“脚本”。然后,学员将运用从中收到的启发完成《创建包容的工作团队情境工作表》。

6 继续前行

6.1 进行“停止-开始-继续”计划。

6.2 讲解:可用资源和工具包。

6.3 总结课程并布置课后作业。

7 学员课程资料包:

7.1 《学员手册》

7.2 《学习日志》

7.3 《创建包容的工作团队情境工作表》

7.4 《关键知识点提示卡》

7.5 《关键技巧/流程便携卡》

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